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Comment faire face aux critiques

 

Faire face aux critiques est toujours quelque chose de difficile pour tout le monde. Mais certaines sont encore plus dures à gérer.

Nous allons voir comment nous pouvons le faire. Pour cela il s’agit d’abord de comprendre quelles sortes de critiques vous devez affronter.

Vous devez déjà savoir qu’il y a deux types de critiques. Vous pouvez alors adopter des attitudes différentes dans ces deux cas :

Faire face aux critiques « justifiées »

 

Les critiques dites « justifiées » sont basées sur des faits concrets, précis, mesurables. 

Votre amour-propre et votre faculté à nous remettre sereinement en cause ont tendance à nous faire réagir comme si une critique était un verdict, coupable.

Pour accepter les critiques justifiées et en tirer parti, voici quelques points à travailler :

  • Connaître ses défauts incorrigibles (ça aide à les accepter dans la bouche de l’autre),
  • Ecouter simplement en respirant (tourner 7 fois sa langue dans sa bouche avant de répondre pour ne pas chercher à se défendre),
  • Accuser réception :

            – Si c’est une opinion et non un fait et que cette opinion est fondée : « tu as raison, je pense comme toi »

            – Si c’est un fait indiscutable : « c’est vrai »,

  • mener une enquête positive en demandant des explications concrètes (particulièrement utile quand la personne cite un fait inexact),
  • rechercher avec la personne un compromis et un éventuel changement de comportement,
  • faire savoir que la critique a été bien comprise et acceptée (et pourquoi pas remercier : « je te remercie de me l’avoir fait remarquer »).

Faire face aux critiques injustifiées

 

Les critiques injustifiées sont de l’ordre du jugement, c’est à dire totalement subjectives.

Ne reposant pas sur de faits concrets, elles sont du type « tu es nul », « tu es un bon à rien »,  « tu es égoïste », « tu es un c.. » etc. 

Certes, chacun à le droit de ses opinions et nous voulons préserver ce droit pour chacun.

Mais que se passe-t-il quand vous êtes critiqué, jugé d’une façon que vous estimez parfaitement injuste  ?

Votre sang bout et ne fait qu’un tour !  

Certains blêmissent, d’autres rougissent, d’autres tremblent, même intérieurement, sans que cela se voit de l’extérieur.

Vous vous sentez alors tel que vous étiez enfant, fragile et vulnérable.  

Avec le temps vous avez développé des façons différentes de vous protéger. 

Certains auront envie de pleurer, d’autres de hurler, d’autres se tairont et « rongeront leur frein »

D’autres encore rumineront et développeront un sentiment de vengeance,

En tous les cas  l’estime et la confiance en soi chutent  brusquement.

Comment faire face ?

Comment accepter ce jugement de valeur aussi péremptoire et injuste ?

En règle générale, deux possibilités :

  • Soit on « s’écrase » (attitude d’évitement), et on alimente notre ulcère à l’estomac (ou autres manifestation symptomatiques)
  • Soit on « rentre dans le lard » (attitude d’attaque) … et on détériore un peu plus une relation déjà conflictuelle !

Et si nous nous contentions de marquer simplement le coup ? Voici une technique pour ce faire :

  • La technique de l’édredon 

La personne émet son opinion, et bien on le lui dit :

« Tu n’en fais jamais qu’à ta tête » → « C’est ton opinion »

« Tu es égoïste et sans cœur » → « C’est ton opinion »

Combinée avec :

  • La technique du disque rayé qui consiste à répéter sa première réponse autant de fois que nécessaire pour que la pression tombe.

Inutile d’attirer votre attention sur le fait que ces techniques sont à manier avec précaution et nécessitent un ton neutre. « C’est ton opinion » prononcé sur un ton ironique avec un léger sourire aux lèvres, ne fera pas du tout le même effet qu’énoncé d’une voix calme !

 

La critique étant un sujet très épineux dans notre vie, restez à l’écoute, les prochains articles vous apporteront de précieuses informations. 

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